Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko likus iki renginio geriausia užsakyti „Spoon to the Moon“ produkciją?

Užsakymai priimami likus 3 (trims) dienoms iki renginio, tačiau siūlome nedelsti ir datą rezervuoti kuo anksčiau.

Kaip vyksta produkcijos užsakymo procesas bei datos rezervavimas?

Paprasčiausias būdas atlikti užsakymą - susidėti norimų prekių krepšelį ir išsiųsti mums užklausą, į kurią atsakysime kaip galėdami greičiau. 
Data rezervuojama sumokant 30 proc. nuo užsakymo sumos ir ši suma yra negrąžinama. 

Renginio datą, Šalių sutarimu, galime perkelti likus 3 dienoms iki renginio.
Jei turite papildomų klausimų, prašome susisiekti el.paštu info@spoonmoon.lt ar telefonu +37067000890.

Kur galime rasti kainoraščius?
Kartu su užkandžių užsakymu gausime indus ir kitą įrangą. Ką turime žinoti ir per kiek laiko turime juos grąžinti?

Indams ir kitai Kliento atsakomybei kartu su užkandžiais perduodamai įrangai taikomas 50 eurų nuomos depozitas. Grąžinus indus, jis atiduodamas.

Indai nuomojami 4 (keturių) kalendorinių dienų laikotarpiui. Negrąžinus indų per nurodytą laiką, Klientui negrąžinamas depozitas, o už kiekvieną papildomą pradelstą dieną mokamas 25 eurų indų nuomos mokestis.

Ši sąlyga galioja jei Klientas atvyksta ir pasiima užsakymą iš mūsų visrtuvės.

Klientas taip pat sutinka ir prisiima pilną atsakomybę už tinkamą indų ar kitos perduotos įrangos naudojimą, o ją sugadinęs sutinka padengti visus tiesioginius Spoon to the Moon nuostolius.

Norime gauti pasiūlymą renginiui. Kur galima pateikti informaciją apie jį?

Mūsų užsakymo anketą rasite čia.

Kur ir kaip galima pateikti užsakymą, jei nutarėme pasirinkti „Spoon to the Moon“ produkciją?

Greičiausias ir patogiausias būdas - susidėti norimą produkciją į prekių krepšelį ir išsiųsti paklausimą su renginio komentarais mums. El. paštu, telefonu ar susitikimo metu galėsime suderinti kiekius, aptarti šventės tematiką ir kitus Jums rūpimus klausimus.

Ar teminei šventei, renginiui galite pasiūlyti dekoro elementus?

Taip. Mes pasirūpiname dekoru renginio vietoje. Mūsų darbus galite apžiūrėti čia  arba Facebook paskyroje.

Kokia minimali užsakymo suma?

Minimali užkandžių, desertų ir gėrimų užsakymo suma – 59 Eur.

Ar pristatote produkciją į renginio vietą?

Taip, pristatome. Jei renginys vyksta už Vilniaus apskrities ribų, logistiką deriname atskirai.

Kur galima atsiimti užsakytą produkciją?

Adresas Google žemėlapyje: Žirmūnų g. 68, LT-09108 Vilnius (Google Maps: P883+FHM)

Kas įskaičiuotą į transportavimo ir serviravimo paslaugą?

Pristatome produkciją į renginio vietą. Serviruojame „Spoon to the Moon“ induose. Po renginio atvažiuojame ir viską susirenkame. 

Ar teikiate indų, stalų, staltiesių, palapinių ir kitų renginiui reikalingų atributų nuomos paslaugas?

Taip, nuomos paslaugas teikiame ir pasiūlymą formuojame pagal Jūsų poreikius. Nuomojamus indus rasite čia.

Kaip žinoti, kuriuose produktuose kokie alergenai?

Kaip žinia, alergenai maiste neišvengiami, tad apie kiekvieną produktą teiraukitės mūsų. Alergiją ar netoleravimą sukeliančių medžiagų sąrašą rasite čia.

Kada galime atsiimti užsakymą iš Jūsų cecho?

Jūsų užsakymas bus paruoštas Jūsų pasirinktu laiku. Žiūrėti - atsiėmimo/pristatymo laikas. Užsakymą turite atsiimti nurodytu laiku, nes jis tam laikui ir bus pagamintas. Dėl užsakymo atsiėmimo laiko korekcijos skambinti tel. nr. +37067000890 arba informuokite el. paštu info@spoonmoon.lt likus ne mažiau nei 48val. iki renginio.

Tiekėjas įspėja, kad Klientas priimdamas produkciją turi laikytis sekančių rekomendacijų: produktą laikant šaldytuve ne aukštesnėje KAIP +4 C TEMP. tinkamumo vartoti terminas 12 VAL. Produktą laikant KAMBARIO temperatūroje jo tinkamumo terminas trumpėja IKI 2 VAL.